En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter directement pour trouver une solution amiable. Si cela n'est pas possible, vous pouvez utiliser la plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) fournie par la Commission européenne à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez toujours la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous ne sommes ni disposés à, ni obligés de, participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.